К основному контенту

Избранные

📌 Короткий гайд для новачків

  1. Початок роботи: сесії та район Після того як ви зареєструвалися та забрали сумку, на реєстрації вам розповіли головне правило: протягом перших 2 тижнів вам бронюватимуть сесії . Вибір району: Вам потрібно обрати район, у якому ви будете доставляти (це залежить від вашого міста). Відео-інструкція: На відео вище ви можете детально побачити процес знімання сесії та вибору району. 2. Вихід на лінію та Чекін Коли ви обрали район і час роботи, перед самим початком зміни обов'язково зробіть чекін , щоб зареєструватися в додатку та підтвердити готовність. ⚠️ ВАЖЛИВО (Правила та блокування): Якщо ви вчасно не скасуєте (не скинете) сесію та не зробите чекін, це загрожує блокуванням акаунта ! Що робити в разі блокування: Вам доведеться писати старшому кур'єру або особисто приходити на прийомні години. 3. Перше замовлення Коли вам надходить перше замовлення: Прийміть його в додатку. Перевірте маршрут (куди саме їхати). Перевірте тип оплати: готівка чи безготівковий розрахунок . ...

Якщо клієнт відсутній

 

Якщо клієнт не виходить на звʼязок, натисніть «Клієнт відсутній».

Після цього обовʼязково напишіть у чат з клієнтом та здійсніть дзвінок, щоб повідомити про ваше прибуття — це активує таймер очікування.

Після закінчення таймеру очікування ви можете звернутись до підтримки через кнопку «Звʼязатись з пітримкою».

Агент підтримки здійснить дзвінок клієнту, та за необхідності скасує замовлення.

Комментарии

Популярные сообщения