Як написати Апеляцію?

 

👋 Шановний райдер!

Отримав лист про "шахрайство", але не знаєш, де знайти апеляцію? Ми підкажемо 👇

📍 Щоб подати апеляцію:

1. Відкрий додаток Glovo Rider

2. Перейди у Підтримка

3. Далі — Керування акаунтом

4. Обери пункт Оскарження блокування / стягнення

 

🔀 Важливо:

Якщо факт шахрайства підтвердиться — кошти буде списано в наступному інвойсі.

🔍 Знайти таку транзакцію списання можна у вкладці "Гаманець" → "Транзакції". Там буде вказано ID замовлення, до якого вона належить.