К основному контенту

Избранные

Заморозка рейтингу: коли і як використовувати

 Якщо ви плануєте не працювати тиждень-два (відпустка, хвороба, відрядження) — подайте заявку на заморозку рейтингу. Тоді ваша група не погіршиться через відсутність. Важливі умови: - Можна заморозити тільки на повний тиждень (пн–нд), 1 або 2 тижні - Подавати треба заздалегідь — на поточний тиждень заморозка недоступна - Скасувати заявку після подачі неможливо - Під час заморозки бронювати сесії не можна Де знайти: в додатку через меню профілю — "Заморожування рейтингового рівня". Використовуйте тільки коли справді не будете виходити — інакше просто втратите можливість заробити і все одно не зможете скасувати.
Отправить комментарий
Далее...
Ярлыки

Що таке Fraud Charge Undelivere ?

 


 

🛑 Побачили «Fraud Charge Undelivered»? Без паніки!

Страшні англійські літери в сповіщеннях або в гаманці — це ще не вирок. Давайте розберемося, що це таке і як діяти.

🔍 Що це означає?

Напис Fraud Charge Undelivered з’являється, коли клієнт залишив скаргу про те, що замовлення нібито не було доставлене. Система автоматично фіксує це як потенційне порушення.

✅ Ваші кроки (Алгоритм дій):

  1. Згадайте замовлення: Подивіться на час та адресу. Згадайте деталі доставки (кому віддали, де залишили).

  2. Не ігноруйте: Якщо ви впевнені, що все зробили правильно — обов'язково оскаржуйте!

  3. Напишіть апеляцію: Перейдіть за посиланням нижче та заповніть форму.

  4. Дочекайтеся перевірки: Підтримка перегляне ваш звіт та фотопідтвердження (якщо воно було) і прийме рішення щодо скасування цього стягнення.

👉 [ПОСИЛАННЯ НА ІНСТРУКЦІЮ З АПЕЛЯЦІЇ] — тут описано, як правильно заповнити форму, щоб її схвалили.

💡 Порада на майбутнє: Завжди робіть фото замовлення біля дверей або в руках клієнта, якщо виникають сумніви. Це ваш залізобетонний доказ у будь-яких суперечках!


Ярлыки:

Комментарии

Отправить комментарий

Популярные сообщения