Що таке Fraud Charge Undelivere ?
🛑 Побачили «Fraud Charge Undelivered»? Без паніки!
Страшні англійські літери в сповіщеннях або в гаманці — це ще не вирок. Давайте розберемося, що це таке і як діяти.
🔍 Що це означає?
Напис Fraud Charge Undelivered з’являється, коли клієнт залишив скаргу про те, що замовлення нібито не було доставлене. Система автоматично фіксує це як потенційне порушення.
✅ Ваші кроки (Алгоритм дій):
Згадайте замовлення: Подивіться на час та адресу. Згадайте деталі доставки (кому віддали, де залишили).
Не ігноруйте: Якщо ви впевнені, що все зробили правильно — обов'язково оскаржуйте!
Напишіть апеляцію: Перейдіть за посиланням нижче та заповніть форму.
Дочекайтеся перевірки: Підтримка перегляне ваш звіт та фотопідтвердження (якщо воно було) і прийме рішення щодо скасування цього стягнення.
👉 [ПОСИЛАННЯ НА ІНСТРУКЦІЮ З АПЕЛЯЦІЇ] — тут описано, як правильно заповнити форму, щоб її схвалили.
💡 Порада на майбутнє: Завжди робіть фото замовлення біля дверей або в руках клієнта, якщо виникають сумніви. Це ваш залізобетонний доказ у будь-яких суперечках!
Комментарии
Отправить комментарий